Personvern
Sist oppdatert 10. juli 2026
Her forklarer vi hvordan Bygg og Taksikring AS behandler personopplysninger når du tar kontakt via isfjerning.no. Vi samler bare inn det vi trenger for å svare deg, og selger aldri opplysninger videre.
Behandlingsansvarlig
Bygg og Taksikring AS (org.nr 929 867 025) er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på isfjerning.no. Har du spørsmål, når du oss på 413 61 406 eller israsfaren@gmail.com.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du fyller ut kontaktskjemaet eller bruker chatten, lagrer vi det du selv oppgir: navn, telefonnummer, eventuell e-post og adresse, og meldingen din. Vi samler ikke inn noe i det skjulte.
Hva vi bruker dem til
Opplysningene brukes utelukkende til å svare på henvendelsen, gi tilbud og avtale befaring. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare forespørsler du selv sender oss (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f), og for kunder å oppfylle en avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b).
Hvem som behandler dem for oss
Henvendelser håndteres teknisk gjennom vinket.no, som drifter kontakt- og chatløsningen på våre vegne (databehandler). Chatsvar genereres med hjelp av en språkmodell-leverandør som underleverandør. Begge behandler opplysningene kun på instruks fra oss, og bruker dem ikke til egne formål.
Informasjonskapsler (cookies)
isfjerning.no bruker ingen informasjonskapsler til sporing eller analyse, og kontakt- og chatløsningen lagrer ingenting på enheten din. Derfor har vi ingen cookie-samtykke å be deg om.
Besøksstatistikk
Vi måler besøk med Sporløs (sporlos.no), et norsk analyseverktøy uten informasjonskapsler, uten lagring på enheten din og uten fingeravtrykk. Det registrerer kun hvilken side som ble vist og hvor besøket kom fra — aldri hvem du er, og ingenting som kan knyttes til deg som person.
Hvor lenge vi lagrer dem
Vi oppbevarer henvendelser så lenge det er nødvendig for å følge dem opp, og sletter dem når de ikke lenger har noen hensikt. Opplysninger knyttet til inngåtte avtaler oppbevares så lenge regnskaps- og avtaleforhold krever.
Rettighetene dine
Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene vi har om deg, og til å be oss stanse behandlingen. Ta kontakt på 413 61 406 eller israsfaren@gmail.com, så ordner vi det. Mener du at vi behandler opplysninger feil, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).